Terms of Service
Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Terms of Service / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Last updated / Zuletzt aktualisiert: November 1, 2025

1. Overview – Allgemeines

These Terms of Service (“Terms”) govern your use of theversnarrative.com and your purchase of products from The Vers Narrative (“we,” “us,” “our”). By accessing or ordering from our site, you agree to be bound by these Terms.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website theversnarrative.com sowie den Kauf von Produkten bei The Vers Narrative („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website oder eine Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Orders & Pricing – Bestellungen und Preise

We reserve the right to refuse or cancel an order if a product is unavailable, a pricing error occurs, or any other issue arises. All prices are final and include applicable taxes where required by law. Final prices (including shipping) are confirmed at checkout.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, falls ein Produkt nicht verfügbar ist, ein Preisfehler vorliegt oder andere Probleme auftreten. Alle Preise sind Endpreise und enthalten gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Die endgültigen Kosten einschließlich Versand werden an der Kasse angezeigt.

3. Shipping & Delivery – Versand und Lieferung

• We ship domestically (Germany) and internationally to most countries worldwide.
• Orders typically arrive within 5–7 business days.
• Shipping is insured and includes tracking.
• Customs duties and import fees for destinations outside the EU are calculated at checkout or borne by the customer.

• Wir versenden innerhalb Deutschlands sowie international in die meisten Länder weltweit.
• Bestellungen treffen in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ein.
• Der Versand ist versichert und beinhaltet eine Sendungsverfolgung.
• Zollgebühren und Einfuhrabgaben außerhalb der EU werden entweder beim Checkout berechnet oder gehen zu Lasten des Kunden.

4. Returns & Refunds – Rückgabe und Erstattung

You may withdraw from your purchase within 14 days of receiving your order without giving any reason, by notifying us via email. Returned items must be unopened, unused, and in their original condition. The return shipping cost is the customer’s responsibility, unless the return is due to a defect or shipping error. Refunds are issued for the purchase price minus the original shipping fee. Refunds for international orders outside the EU are not available.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten, indem du uns per E-Mail darüber informierst. Zurückgesandte Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Versandfehlers. Rückerstattungen erfolgen über den Kaufpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Rückerstattungen für internationale Bestellungen außerhalb der EU sind ausgeschlossen.

5. Product Use & Safety – Produktverwendung und Sicherheit

• Use candles responsibly: never leave them burning unattended.
• Keep out of reach of children and pets.
• Do not use on skin unless the product is explicitly designed for topical use.

• Verwende Kerzen verantwortungsbewusst: lasse sie niemals unbeaufsichtigt brennen.
• Außer Reichweite von Kindern und Haustieren aufbewahren.
• Nicht auf die Haut auftragen, sofern das Produkt nicht ausdrücklich dafür vorgesehen ist.

6. Intellectual Property – Geistiges Eigentum

All content, artwork, and branding on this website are the intellectual property of THE VERS NARRATIVE. Unauthorized use, reproduction, or imitation is prohibited. Use of our trademarks or designs without written permission is not permitted.

Alle Inhalte, Designs und Markenkennzeichen auf dieser Website sind geistiges Eigentum von THE VERS NARRATIVE. Eine unbefugte Nutzung, Vervielfältigung oder Nachahmung ist untersagt. Die Verwendung unserer Marken oder Designs ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

7. Liability – Haftung

To the fullest extent permitted by law, our liability is limited to the purchase price of the product. Liability for damages resulting from injury to life, body, or health, or from intentional or grossly negligent acts, remains unaffected. We are not liable for indirect or consequential damages.

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Haftung auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt. Die Haftung für Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten bleibt unberührt. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Governing Law – Anwendbares Recht

These Terms are governed by the laws of Germany. Any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of German courts. If you are a consumer, this choice of law does not deprive you of any mandatory consumer protection rights under the laws of your country of residence.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das zuständige deutsche Gericht zuständig. Wenn du Verbraucher bist, entzieht dir diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzbestimmungen deines Wohnsitzlandes.

9. Changes to Terms – Änderungen der Bedingungen

We may update these Terms from time to time. We will post the revised date at the top of this page. If significant changes occur, we may notify you by email. Continued use of our website after such changes constitutes acceptance of the revised Terms.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das überarbeitete Datum wird oben auf dieser Seite angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich gegebenenfalls per E-Mail. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen.

10. Contact & Questions – Kontakt und Fragen

If you have questions or need support, please contact us at mail@theversnarrative.com.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kontaktiere uns bitte unter mail@theversnarrative.com.